管理運(yùn)作高端足療館介紹

管理運(yùn)作高端足療館介紹

曾在玉強(qiáng)龍足療行業(yè)管理咨詢公司做過咨詢師，看到這個(gè)問題試著回答一下~~

首先，開業(yè)前的市場(chǎng)調(diào)研需關(guān)注如下幾個(gè)問題
1.目標(biāo)店址2公里內(nèi)的商圈分化和同等級(jí)競(jìng)對(duì)的分布
2.做一個(gè)問卷，搞明白目標(biāo)顧客需求，如項(xiàng)目時(shí)間、價(jià)格、環(huán)境、服務(wù)、便利、技師相貌、常去的竟對(duì)店面等。
3.搞明白竟對(duì)店面上下客高峰期、點(diǎn)鐘率、上客位、主要消費(fèi)項(xiàng)目、價(jià)格帶、輔助崗位及技師工資、飲食住宿、培訓(xùn)、福利情況，足療行業(yè)最大的問題就是人的問題。
然后就是自己人員的招聘問題，剛開始實(shí)在沒辦法可以買團(tuán)隊(duì)，但是團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性比較差，其他方式比如從小店或者竟對(duì)店挖人，自己帶人等。需要有至少一個(gè)技術(shù)老師盯緊技師的技術(shù)，統(tǒng)一手法，規(guī)劃項(xiàng)目時(shí)間和價(jià)格帶（劃分出門檻項(xiàng)目，實(shí)惠項(xiàng)目，黃金項(xiàng)目，發(fā)燒項(xiàng)目監(jiān)控每月銷售比例），對(duì)客的服務(wù)，售卡的話術(shù)。輔助崗位要有一位強(qiáng)銷售能力的接待，主要推高端項(xiàng)目和售卡。

大體先這樣~~兩個(gè)需要比較多關(guān)注的地方，照顧好你的員工，保持高點(diǎn)鐘率和售卡~